Centro de ayuda de ClarityVerify

ClarityVerify es un servicio online que te permite buscar información disponible públicamente en Internet a partir de un número de teléfono o una imagen.

Con la búsqueda de números de teléfono, puedes buscar números de EE. UU. con el prefijo +1 y consultar la información pública que pueda estar asociada con un número desconocido, por ejemplo, si has recibido una llamada o un SMS que no reconoces.

Con la búsqueda de personas por foto, puedes utilizar una imagen como punto de partida para encontrar posibles coincidencias, imágenes similares y páginas web u otros contenidos públicos relacionados.

ClarityVerify no accede a cuentas privadas, mensajes personales, contraseñas ni contenido protegido.

Actualmente, ClarityVerify ofrece dos funciones principales:

• Buscar un número de teléfono: Busca números de EE. UU. con el prefijo +1 para consultar la información pública disponible que pueda estar asociada con ellos.

• Buscar personas por foto: Sube una imagen para encontrar posibles coincidencias, imágenes similares y contenido público relacionado en Internet.

Seguimos desarrollando nuevas funciones para ampliar las opciones de búsqueda disponibles.

La información disponible depende del tipo de búsqueda, de la consulta realizada y de las fuentes públicas disponibles.

Al buscar un número de teléfono, los resultados pueden incluir, cuando estén disponibles, información como un nombre, una región, una empresa u organización, el operador, una dirección de correo electrónico o perfiles públicos en redes sociales.

Al buscar personas por foto, los resultados pueden incluir imágenes similares o coincidentes, páginas web, perfiles públicos, artículos de noticias y otros contenidos online relacionados con la imagen.

No todas las búsquedas ofrecen los mismos resultados y ClarityVerify no garantiza que la información disponible sea completa.

Las dos funciones utilizan diferentes tipos de información como punto de partida.

La búsqueda de números de teléfono utiliza un número de teléfono. Puede ser útil cuando recibes una llamada o un SMS de un número de EE. UU. que no reconoces y quieres consultar la información pública asociada con él.

La búsqueda de personas por foto utiliza una imagen. Puede ayudarte a encontrar imágenes similares o coincidentes y descubrir en qué páginas web u otros contenidos públicos puede aparecer una imagen.

La búsqueda por foto está diseñada para investigar contenido disponible públicamente y no confirma automáticamente la identidad de una persona.

La disponibilidad depende de la función que utilices:

• Búsqueda de números de teléfono: Actualmente admite números de teléfono de EE. UU. con el prefijo +1.

• Búsqueda de personas por foto: Puede encontrar imágenes y contenido online disponible públicamente en diferentes regiones, dependiendo de las fuentes accesibles.

La búsqueda de números de teléfono no admite actualmente números de España, México ni otros países de Latinoamérica.

ClarityVerify procesa información disponible públicamente en Internet, como páginas web públicas, directorios y otros contenidos online accesibles públicamente.

ClarityVerify no accede a cuentas privadas, mensajes personales, contraseñas ni contenido protegido.

Los resultados pueden variar según la consulta, las fuentes disponibles y la información pública que pueda encontrarse. Por lo tanto, un resultado no representa necesariamente un perfil completo o definitivo de una persona o un número de teléfono.

Sí. Puedes utilizar ClarityVerify desde otros países para buscar números de teléfono de EE. UU. con el prefijo +1.

Esto puede resultar útil si tienes familiares, amigos, clientes o contactos en Estados Unidos, o si recibes una llamada o un SMS de un número +1 mientras estás fuera del país.

Introduce el número de teléfono de EE. UU. con el prefijo +1 y realiza una búsqueda. ClarityVerify consulta diferentes fuentes de información pública para encontrar posibles datos asociados con el número.

Si hay información disponible, podrás revisarla en el informe de resultados. Ten en cuenta que un número puede estar asociado con diferentes personas, empresas o registros, por lo que los resultados deben revisarse cuidadosamente.

Sí. Se requiere una cuenta para utilizar las funciones de búsqueda de ClarityVerify.

Puedes registrarte con tu dirección de correo electrónico. Después, puedes seleccionar un plan o paquete de créditos disponible para realizar búsquedas.

Muchas búsquedas se completan en aproximadamente un minuto.

El tiempo puede variar según el tipo de búsqueda, la cantidad de información que deba procesarse y la disponibilidad de las fuentes públicas.

La información que aparece depende de la función utilizada, de la consulta y de las fuentes de información pública disponibles.

En una búsqueda de números de teléfono, los resultados pueden incluir, cuando estén disponibles, un nombre, una región, información de contacto o dirección, una empresa u organización, datos del operador y otra información pública relacionada.

En una búsqueda de personas por foto, pueden aparecer imágenes similares o coincidentes, páginas web, perfiles públicos, artículos de noticias y otros contenidos online relacionados con la imagen.

No toda la información estará disponible en todas las búsquedas.

ClarityVerify consulta y cruza diferentes fuentes disponibles para ofrecer resultados relevantes.

Sin embargo, la información pública puede estar desactualizada, incompleta o contener errores. Además, las diferentes fuentes no siempre se actualizan al mismo tiempo.

Por este motivo, ClarityVerify no garantiza que todos los resultados sean completos, actuales o correctos. Para asuntos importantes, recomendamos verificar la información mediante fuentes adicionales y fiables.

Que no aparezcan resultados no significa necesariamente que el número de teléfono o la persona que aparece en una imagen no exista. Algunas posibles razones son:

• Hay poca información disponible públicamente.

• La información relevante no está incluida en las fuentes disponibles.

• La información puede haber sido eliminada o aún no haberse actualizado.

• La imagen o una versión similar puede no estar disponible públicamente en Internet.

• La consulta puede no contener suficiente información útil.

Si buscas un número de teléfono, comprueba que hayas introducido correctamente un número de EE. UU. con el prefijo +1. Si realizas una búsqueda por foto, una imagen clara y con el rostro bien visible puede ayudar a encontrar resultados más relevantes.

Los resultados pueden variar entre diferentes servicios, incluso cuando utilizas el mismo número de teléfono o la misma imagen. Esto puede deberse a diferencias en:

• Las fuentes de información

• Los métodos de búsqueda

• La frecuencia de actualización de los datos

• Los conjuntos de datos disponibles

• Los criterios utilizados para relacionar y mostrar los resultados

ClarityVerify utiliza diferentes fuentes de información pública, pero no necesariamente mostrará los mismos resultados que otros servicios.

La búsqueda se realiza cuando envías tu consulta. Sin embargo, la información encontrada procede de fuentes públicas que pueden actualizarse en diferentes momentos.

Por lo tanto, los resultados no representan necesariamente el estado más reciente de una información en tiempo real. Esto puede ser especialmente relevante para números de teléfono, perfiles de redes sociales y otros contenidos online que pueden tardar en actualizarse.

No. ClarityVerify no envía una notificación a una persona cuando su número de teléfono o una imagen relacionada con ella se busca mediante el servicio.

La búsqueda tampoco se muestra públicamente como una actividad de búsqueda ni se comunica a la persona buscada a través de ClarityVerify.

Las búsquedas que realizas no son visibles públicamente para otros usuarios. Otros usuarios no pueden ver qué números de teléfono o imágenes has buscado en ClarityVerify.

Sin embargo, como se requiere una cuenta para utilizar el servicio, esto no significa que no se procese ninguna información relacionada con el uso de ClarityVerify. Consulta nuestra Política de privacidad para obtener información sobre cómo se procesan tus datos.

Las imágenes que subas se procesan cuando es necesario para realizar la búsqueda por foto y proporcionar los resultados. Las imágenes no se publican como contenido disponible públicamente ni se ponen a disposición de otros usuarios a través de ClarityVerify.

Algunos datos pueden almacenarse temporalmente según el proceso técnico utilizado. Consulta nuestra Política de privacidad para conocer qué datos se procesan, con qué finalidad y durante cuánto tiempo se conservan.

No. ClarityVerify no utiliza las fotos que subas para entrenar modelos de IA.

El procesamiento de una imagen subida se realiza para llevar a cabo la búsqueda solicitada y proporcionar los resultados correspondientes.

La información relacionada con tus búsquedas puede asociarse con tu cuenta para que puedas consultar búsquedas o resultados anteriores cuando esta función esté disponible.

La información que se almacena y el tiempo durante el que se conserva pueden variar según la función y el estado de tu cuenta. Consulta nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre el almacenamiento, la eliminación y el procesamiento de tus datos.

Los resultados de ClarityVerify pueden utilizarse para investigar y consultar información disponible públicamente. Por ejemplo, puedes utilizarlos para obtener más información sobre un número de teléfono de EE. UU. que no reconoces, investigar un SMS desconocido o consultar dónde aparece públicamente una determinada imagen en Internet.

Los resultados deben utilizarse como una herramienta de investigación e información y siempre de acuerdo con las leyes aplicables y respetando los derechos y la privacidad de otras personas.

No. ClarityVerify es un servicio para investigar información disponible públicamente. Un resultado de ClarityVerify no constituye un documento oficial, una certificación gubernamental ni una prueba jurídicamente vinculante.

Si necesitas una prueba oficial para un proceso legal, administrativo o de identificación, debes acudir a la autoridad o entidad correspondiente.

Los resultados de ClarityVerify están destinados a servir como herramienta de investigación e información y no deben utilizarse como única base para tomar decisiones importantes sobre otra persona.

En particular, no deben utilizarse por sí solos para determinar la identidad, confiabilidad, solvencia, aptitud profesional o posible participación de una persona en actividades delictivas.

Cuando una decisión pueda tener consecuencias legales, financieras, profesionales o importantes para otra persona, utiliza fuentes adicionales y fiables y, cuando corresponda, consulta a las autoridades o profesionales adecuados.

Sí. Con la búsqueda de personas por foto de ClarityVerify puedes utilizar una imagen como punto de partida para encontrar posibles coincidencias, imágenes similares y contenido online relacionado que esté disponible públicamente.

Dependiendo de las fuentes disponibles, los resultados pueden incluir páginas web, perfiles públicos, artículos de noticias y otros contenidos relacionados con la imagen.

La función está diseñada para investigar contenido público y no garantiza la identificación de la persona que aparece en la fotografía.

Para obtener resultados más relevantes, utiliza fotos claras y nítidas en las que el rostro sea fácilmente visible. Algunos ejemplos son:

• Fotos en las que el rostro sea claramente reconocible

• Selfies

• Fotos de perfil utilizadas públicamente

• Fotos de personas conocidas o figuras públicas

• Retratos con una vista frontal o casi frontal

La calidad y el contenido de la imagen pueden influir en los resultados disponibles.

Algunas imágenes pueden dificultar la búsqueda de resultados relevantes, por ejemplo:

• Imágenes borrosas o de muy baja resolución

• Rostros cubiertos por mascarillas, gafas de sol u otros objetos

• Fotos con varias personas

• Imágenes en las que el rostro aparece muy pequeño

• Imágenes muy editadas, distorsionadas o modificadas

• Imágenes sin personas o sin un rostro claramente visible

Para obtener mejores resultados, recomendamos utilizar una foto nítida en la que el rostro sea grande y claramente visible.

Sí. Puedes utilizar una foto de perfil pública u otra imagen que haya sido publicada públicamente como punto de partida para una búsqueda.

Si la misma imagen o una imagen similar aparece en páginas web públicas, redes sociales u otras plataformas accesibles públicamente, puede aparecer en los resultados.

Los perfiles privados, las publicaciones no públicas y el contenido protegido por contraseña no pueden buscarse.

Sí. Puedes utilizar una foto disponible públicamente de una persona conocida o figura pública para realizar una búsqueda.

Si la misma imagen o imágenes similares aparecen en sitios web de noticias, redes sociales públicas u otras páginas, pueden aparecer en los resultados.

Los resultados muestran contenido disponible públicamente y no constituyen una confirmación definitiva de la identidad de la persona.

Sí. También puedes intentar buscar imágenes generadas por IA, ilustraciones, avatares y otros tipos de imágenes.

Sin embargo, puede ser más difícil encontrar coincidencias relevantes si la imagen no aparece públicamente en Internet o no existen imágenes similares disponibles.

La función está especialmente orientada a la búsqueda de fotografías de personas reales, por lo que otros tipos de imágenes pueden producir menos resultados relevantes.

Sí. Puedes utilizar una captura de pantalla adecuada de un vídeo como imagen de búsqueda. Si el rostro es claramente visible y la misma imagen o una similar aparece públicamente en Internet, es posible que se encuentren resultados relacionados.

Para obtener mejores resultados, recomendamos una captura con:

• Un rostro lo más grande y nítido posible

• Una sola persona claramente visible

• Pocos elementos que distraigan del rostro

Los resultados dependerán de la calidad de la imagen y de la disponibilidad de contenido relacionado en Internet.

Puedes crear una cuenta de ClarityVerify utilizando tu dirección de correo electrónico.

Si introduces tu correo electrónico durante el proceso de compra, se puede crear una cuenta asociada a dicha dirección. Después de completar el pago, podrás utilizar el plan o los créditos adquiridos para realizar búsquedas.

Si has olvidado tu contraseña, puedes restablecerla desde la página de inicio de sesión.

Sigue las instrucciones de recuperación de contraseña e introduce la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de ClarityVerify.

Si quieres cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de ClarityVerify, ponte en contacto con el equipo de soporte de ClarityVerify.

Es posible que necesitemos información adicional para verificar y localizar tu cuenta.

Si quieres eliminar tu cuenta de ClarityVerify, ponte en contacto con el equipo de soporte de ClarityVerify.

Antes de eliminarla, te recomendamos guardar cualquier informe de búsqueda u otra información que necesites. La eliminación de una cuenta no significa necesariamente que todos los datos se eliminen de forma inmediata. Algunos datos pueden estar sujetos a obligaciones legales de conservación u otros motivos legítimos.

Consulta nuestraPolítica de privacidad para obtener más información sobre el almacenamiento y la eliminación de datos personales.

Actualmente, ClarityVerify no ofrece búsquedas gratuitas con resultados completos.

Para utilizar las funciones de búsqueda disponibles, necesitas un plan de pago o un paquete de créditos correspondiente. Consulta nuestra página de precios para conocer las opciones disponibles actualmente.

Puedes adquirir un plan o paquete de créditos disponible directamente en ClarityVerify:

1. Elige un plan o paquete de créditos: Selecciona la opción que mejor se adapte a tus necesidades.

2. Realiza el pago: Introduce la información de pago necesaria y completa la compra.

3. Utiliza tus créditos: Después de realizar el pago correctamente, inicia sesión en tu cuenta y utiliza las búsquedas o créditos incluidos.

Los precios, las funciones incluidas y las condiciones aplicables se mostrarán antes de completar la compra.

Si ya no quieres utilizar una suscripción de ClarityVerify, puedes cancelarla de acuerdo con las condiciones aplicables a tu plan.

Después de una cancelación correcta, la suscripción normalmente no se renovará durante el siguiente periodo de facturación. El periodo de facturación actual puede continuar hasta su fecha de finalización, salvo que las condiciones aplicables indiquen lo contrario.

Consulta las condiciones mostradas durante la compra y nuestros Términos de uso para obtener información sobre cancelación y renovación.

Inicia sesión en tu cuenta de ClarityVerify y abre la sección de configuración de la cuenta o gestión del plan.

Dependiendo de tu plan, podrás consultar información sobre tu suscripción actual, los créditos disponibles y el estado de tu cuenta.

Dependiendo de la consulta, puede ser necesario cierto tiempo para procesar y reunir la información disponible.

Si la búsqueda permanece cargando durante un tiempo inusualmente largo, intenta recargar la página y volver a iniciar la búsqueda. También puedes esperar unos minutos y volver a intentarlo.

Si el problema continúa, ponte en contacto con el equipo de soporte de ClarityVerify.

Si una búsqueda no se completa correctamente, comprueba primero lo siguiente:

• ¿Has introducido correctamente el número de teléfono?

• ¿Es un número de EE. UU. compatible con el prefijo +1?

• ¿La imagen que has subido es adecuada y suficientemente nítida?

• ¿Tienes una conexión a Internet estable?

• ¿Estás utilizando una versión actualizada de tu navegador?

Si la búsqueda sigue sin funcionar, ponte en contacto con el equipo de soporte de ClarityVerify.

Un pago puede rechazarse o no completarse por diferentes motivos, por ejemplo:

• Los datos de pago introducidos no son correctos.

• El banco o emisor de la tarjeta ha rechazado la transacción.

• No se ha completado una verificación de seguridad, como 3-D Secure.

• El método de pago seleccionado no admite la transacción.

• Existe temporalmente un problema con la conexión o el sistema de pago.

Comprueba tus datos de pago e inténtalo de nuevo. Si es posible, también puedes utilizar otro método de pago disponible. Si el problema continúa, ponte en contacto con tu banco o proveedor de la tarjeta o con el equipo de soporte de ClarityVerify.

Si esperabas recibir un correo electrónico de ClarityVerify y no lo has recibido, comprueba primero:

• La carpeta de spam o correo no deseado

• Otras carpetas de correo filtradas o clasificadas automáticamente

• Que hayas introducido correctamente tu dirección de correo electrónico

• Que tu buzón tenga suficiente espacio disponible

La entrega puede retrasarse dependiendo del proveedor de correo electrónico. Si sigues sin recibir el mensaje después de un tiempo razonable, ponte en contacto con el equipo de soporte de ClarityVerify.

Si el sitio web no se muestra correctamente o algunas funciones no funcionan, prueba lo siguiente:

1. Comprueba tu conexión a Internet

2. Recarga la página

3. Borra la caché del navegador

4. Reinicia el navegador

5. Prueba con otro navegador actualizado

Si el problema continúa, ponte en contacto con el equipo de soporte de ClarityVerify e indica qué problema o mensaje de error aparece.

ClarityVerify puede utilizarse con navegadores web actuales y habituales, como Google Chrome, Safari, Microsoft Edge y Mozilla Firefox.

Para disfrutar de una experiencia más fluida, recomendamos mantener tu navegador actualizado.

Sí. ClarityVerify es un servicio basado en la web que puede utilizarse desde teléfonos móviles, tablets y ordenadores compatibles.

No necesitas instalar una aplicación independiente. Puedes acceder directamente desde el navegador de tu dispositivo.

ClarityVerify busca y procesa información procedente de fuentes disponibles públicamente, como páginas web públicas, directorios y otros contenidos online accesibles.

La información que aparece en los resultados depende de la fuente, de su nivel de actualización y de la cantidad de información disponible públicamente.

Cuando se procesan datos personales, ClarityVerify lo hace de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables y sobre la base jurídica correspondiente. Consulta nuestra Política de privacidad para obtener información detallada sobre los datos procesados, las fuentes, las finalidades y las bases jurídicas aplicables.

ClarityVerify se toma en serio la protección de los datos personales y procesa la información de acuerdo con las leyes y normativas de privacidad aplicables.

Para los usuarios del Espacio Económico Europeo, puede ser aplicable el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) cuando corresponda.

ClarityVerify aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o procesamiento indebido.

Nuestra Política de privacidad explica con más detalle qué datos se procesan, para qué se utilizan, durante cuánto tiempo se conservan y qué derechos pueden corresponder a las personas afectadas.

Sí. Si consideras que ClarityVerify está procesando información personal sobre ti, puedes ponerte en contacto con ClarityVerify y, según las circunstancias, ejercer los derechos que te correspondan conforme a la legislación aplicable.

Estos derechos pueden incluir el acceso, la rectificación, la eliminación, la limitación del procesamiento o la oposición al procesamiento.

Para solicitar la eliminación de determinada información, utiliza el procedimiento correspondiente o ponte en contacto con nuestro equipo de privacidad o soporte. Es posible que necesitemos información adicional para verificar la identidad y localizar correctamente los datos correspondientes.

Ten en cuenta que una solicitud de eliminación no implica necesariamente que todos los datos puedan eliminarse. Pueden existir obligaciones legales de conservación u otras excepciones previstas por la legislación aplicable.

Si tienes preguntas o problemas relacionados con ClarityVerify, como búsquedas, cuentas, pagos o resultados, puedes contactar con nuestro equipo de soporte por correo electrónico: support@clarityverify.com.

Si tu consulta está relacionada con datos personales o derechos de privacidad, indica claramente el motivo de tu solicitud para que pueda dirigirse al equipo correspondiente.

Puedes encontrar la Política de privacidad en el sitio web de ClarityVerify, normalmente mediante el enlace correspondiente en el pie de página.

La política contiene información detallada sobre los datos personales procesados, las finalidades del procesamiento, las bases jurídicas, las fuentes de información, los periodos de conservación y los derechos de las personas afectadas.