Dernière mise à jour : 5 juin 2026
1. Introduction
Bienvenue sur ClarityVerify Les présentes Conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation de nos services, notamment la recherche inversée de numéros de téléphone, la recherche inversée d'images et autres fonctionnalités de recherche et de vérification mises à votre disposition, ainsi que les abonnements, achats et fonctionnalités connexes (collectivement les « Services »). En accédant à nos Services ou en les utilisant, vous acceptez les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos Services. Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et respecter toutes les lois applicables pour utiliser nos Services. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment ; les mises à jour prennent effet dès leur publication ou leur notification, et votre utilisation continue des Services vaut acceptation de ces mises à jour.
2. Règlement des différends et renonciation aux recours collectifs
Vous acceptez que tout litige soit traité individuellement ; aucune action collective, de groupe ou représentative n’est autorisée. L’arbitrage ou toute autre procédure judiciaire doit se dérouler exclusivement à titre individuel. Cette clause de renonciation est essentielle aux présentes Conditions ; si elle est jugée invalide dans une juridiction quelconque, les autres Conditions restent applicables.
3. Aperçu des services
Nos services génèrent des rapports à partir de données publiques et sous licence, pouvant inclure noms, adresses, adresses e-mail, profils sur les réseaux sociaux, liens familiaux et historique de localisation. Pour la recherche par image faciale, les rapports sont établis à partir des images que vous soumettez ; ces images sont traitées uniquement pour répondre à votre demande et ne sont ni conservées ni utilisées à d’autres fins. L’exactitude des résultats n’est pas garantie. Ces services sont fournis à titre informatif uniquement et ne doivent pas servir à prendre des décisions importantes d’ordre juridique, financier ou professionnel. Si vous vous y fiez, vous le faites à vos propres risques.
IMPORTANT : ClarityVerify n'est pas une agence d'évaluation du crédit (CRA) et ne fournit pas de « rapports de consommation ». Vous ne pouvez pas utiliser nos services à des fins régies par la Fair Credit Reporting Act (FCRA), y compris, mais sans s'y limiter, l'emploi, la sélection de locataires, la souscription d'assurance ou l'évaluation du crédit.
4. Comptes et accès
Vous devez fournir une adresse courriel valide pour finaliser votre achat et créer votre compte. Cette adresse vous permettra d'accéder à votre compte et de gérer vos achats. Les prix et les modalités de paiement seront affichés avant l'achat. Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte de messagerie et de vos identifiants. Ne les partagez avec personne. En cas de suspicion d'accès non autorisé à votre compte, veuillez contacter immédiatement le service client. Toute utilisation non autorisée peut entraîner la suspension de votre compte. La création de plusieurs comptes ou le partage d'un compte sont interdits sans notre autorisation. Vous pouvez demander la suppression de votre compte via notre page web dédiée ; après vérification, toutes les données associées seront définitivement supprimées.
5. Licence d'utilisation
Nous vous accordons une licence limitée, révocable, non exclusive et non transférable pour utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales. Toute ingénierie inverse, extraction de données, distribution non autorisée ou perturbation des Services est strictement interdite. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès en cas de violation des présentes Conditions.
6. Exactitude du contenu et limitations d'utilisation
Le contenu des Services est fourni « tel quel » et peut être inexact, obsolète ou incomplet. Il ne saurait se substituer à un avis professionnel. Toute distribution ou revente de ce contenu est interdite sans autorisation écrite. En cas de données inexactes, veuillez contacter l'assistance ; nous examinerons votre demande de bonne foi, mais nous ne sommes pas tenus d'effectuer les corrections nécessaires.
Les résultats de la recherche par image faciale sont générés par des systèmes automatisés et peuvent être inexacts ou incomplets. ClarityVerify est déconseillé de s'y fier pour déterminer l'identité d'une personne. décline expressément toute responsabilité quant aux actions entreprises sur la base des résultats de la recherche faciale.
7. Contenu généré par l'utilisateur
En publiant des contributions (textes, images, commentaires, etc.), vous certifiez qu'elles ne portent atteinte à aucun droit et que vous disposez des autorisations nécessaires pour les diffuser. Tout contenu offensant, illégal ou malveillant est interdit. Vous nous accordez une licence perpétuelle, gratuite et mondiale nous autorisant à utiliser et à réutiliser vos contributions. Nous nous réservons le droit d'examiner, de supprimer ou de refuser tout contenu à notre entière discrétion.
Nonobstant ce qui précède, les images faciales ou autres données biométriques soumises uniquement dans le but d'utiliser une fonction de recherche sont expressément exclues de la licence de contenu accordée dans la présente section. Ces données sont régies exclusivement par notre Politique de confidentialité.
8. Nos droits
Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des Services ou des présentes Conditions à tout moment et sans préavis. Cela inclut les prix, les fonctionnalités et les autorisations d'accès. Nous nous réservons le droit d'en assurer le respect. Tous les droits de propriété intellectuelle demeurent la nôtre ou celle de nos concédants de licence.
9. Renouvellement automatique
Les abonnements mensuels sont automatiquement renouvelés à la fin de chaque cycle de facturation, sauf annulation avant la date de renouvellement. En fournissant vos informations de paiement, vous nous autorisez à prélever les frais applicables (taxes comprises) sur le moyen de paiement sélectionné au début de chaque cycle de facturation. Vous recevrez une notification préalable des prélèvements à venir, conformément à la législation en vigueur. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte ou notre Espace Annulation. Les services complémentaires ponctuels et les achats de crédits à la carte ne sont pas renouvelables automatiquement.
10. Politique d'annulation et de remboursement
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte, l'Espace Résiliation ou les instructions figurant dans votre e-mail de bienvenue. La résiliation prend effet à la fin du cycle de facturation en cours ; vous conservez l'accès à votre forfait et à vos crédits accumulés jusqu'à cette date. Les frais d'abonnement payés pour le cycle de facturation en cours ne sont pas remboursables une fois celui-ci commencé. Les crédits reportés non utilisés au moment de la résiliation expirent à la fin de votre dernier cycle de facturation et ne sont pas remboursables. Les achats de crédits à la carte et les services complémentaires ponctuels sont définitifs et non remboursables, sauf disposition légale contraire. Les demandes de remboursement pour des pannes techniques documentées empêchant la fourniture du service peuvent être examinées au cas par cas dans les 30 jours suivant l'achat. Veuillez contacter support@clarityverify.com en fournissant les détails du problème.
11. Utilisation appropriée
Vous devez utiliser nos Services de manière licite et éthique, et notamment en aucun cas à des fins de harcèlement, de diffamation, de traque ou d'usurpation d'identité. Le partage ou l'utilisation abusive non autorisés des données sont interdits. Vous êtes entièrement responsable de votre utilisation.
12. Utilisations interdites
Vous ne devez pas utiliser les Services à des fins régies par la loi américaine sur l'information équitable en matière de crédit (Fair Credit Reporting Act – FCRA), notamment en matière d'emploi, de sélection de locataires ou d'évaluation de l'admissibilité au crédit. L'extraction automatisée de données, le piratage, l'usurpation d'identité et toute interruption de service sont strictement interdits.
Vous ne pouvez pas utiliser les fonctions de recherche d'images faciales pour identifier, suivre ou surveiller des individus à leur insu ou sans leur consentement, pour cibler des individus en fonction de leur apparence, ou de toute manière qui enfreint les lois applicables en matière de confidentialité biométrique (y compris, mais sans s'y limiter, la loi de l'Illinois sur la confidentialité des informations biométriques (BIPA), la loi du Texas CUBI et la loi de Washington My Health MY Data Act).
13. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de défendre ClarityVerify et ses affiliés contre toute réclamation, perte ou responsabilité découlant de votre utilisation des Services, de la violation des Conditions d'utilisation ou d'une utilisation abusive des données. Cette obligation demeure en vigueur après la résiliation.
14. Limitation de responsabilité
ClarityVerify et ses sociétés affiliées ne sauraient être tenues responsables des dommages (directs ou indirects) résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les Services, notamment la perte de données, l'interruption d'activité ou les inexactitudes des rapports. Notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé au cours des six mois précédant la réclamation, ou à 100 $ si aucun paiement n'a été effectué.
15. Clauses de non-responsabilité
Nos services sont fournis « en l’état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, expresse ou implicite. Certaines exclusions peuvent ne pas s’appliquer lorsque la loi l’interdit. Toute utilisation non autorisée peut donner lieu à des mesures d’injonction.
16. Dispositions diverses
Propriété intellectuelle :Tous droits réservés. Le contenu des Services demeure notre propriété.Divisibilité :Si une clause quelconque est jugée invalide, les autres clauses restent en vigueur.Accord intégral :Les présentes conditions générales (y compris les politiques qui y sont intégrées) constituent l'intégralité de l'accord. Toute modification doit être faite par écrit et signée. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation.TitresCes informations sont fournies à titre indicatif uniquement et n'ont aucune valeur juridique.Renoncer:Le défaut ou le retard dans l'exercice des droits ne constitue pas une renonciation, sauf si elle est faite par écrit.
17. Modalités de paiement
Tous nos produits incluent les taxes. En raison des différences de réglementation locale, des politiques de paiement des tiers et des fluctuations des taux de change, le montant des taxes facturées peut légèrement différer de celui affiché lors du paiement. Quel que soit le montant final, toutes les taxes applicables sont déjà incluses dans le prix du produit et aucun paiement supplémentaire n'est requis.
18. Contactez-nous
Pour toute question, préoccupation ou notification légale, veuillez nous contacter au support@clarityverify.com